Центральный автовокзал Смоленска

 
Адрес
Россия, Смоленск, ул. Кашена, 13 
Время работы
Ежедневно, 5:30-02:30
Телефон
 
 
 
 
 

        Как добраться 

Из любой части города добраться можно на общественном транспорте. Остановка расположена со стороны улицы Кашена. 

Ж/д вокзал находится в шаговой доступности, необходимо пройти всего несколько сотен метров, и вы окажетесь у главного входа в здание автовокзала. 

Через Смоленск проходят автомобильные дороги, связывающие Россию с соседними странами, поэтому нагрузка на автовокзал достаточно большая. 

Одноэтажное здание включает в себя все необходимые услуги, которые могут потребоваться пассажиру:

  • зал ожидания;
  • билетные кассы;
  • комната матери и ребёнка;
  • камера хранения;
  • торговый киоск с печатной и суверной продукцией;
  • банкоматы и платёжные терминалы;
  • медпункт.

Территория автовокзала находится под наблюдением службы охраны. На входах в здание установлены рамки металлоискателя. 

Просмотреть расписание автобусов с автовокзала Смоленска, и купить билет на автобус можно на официальном сайте автовокзала .

 

На автовокзале для удобства пассажиров работает Справочное бюро.

Основными функциями справочного бюро являются выдача устных справок пассажирам, а также бронирование билетов по международным и междугородным маршрутам.

Устные справки пассажирам выдает справочное бюро по вопросам:

  1. прибытия(отправления) автобусов;
  2. изменение расписания, в том числе отмены и планирование дополнительных рейсов.
  3. расписаний движения автобусов по маршрутам своей области и маршрутам автовокзалов и пассажирских автостанций других областей, с которыми данный автовокзал связан прямыми автобусными маршрутам;
  4. стоимость проезда и провоза багажа в автобусах;
  5. расположения помещений и режима работы служб автовокзала.
Телефон справочного бюро:  +7 (4812) 27-09-52 
Режим работы: с 05:30 по 22:00, без перерыва и выходных

Порядок оплаты проезда

Каждый пассажир обязан иметь билеты на проезд в автобусе любого маршрута, а также билет на провоз багажа (при его наличии). Оплата багажа не входит в стоимость проезда. Скорость обслуживания пассажиров напрямую зависит от самих пассажиров. Чем правильней происходит диалог между пассажиром и кассиром, тем безошибочней и быстрее пассажир получает в кассе необходимые проездные документы.

На автовокзале г. Смоленск организованна два основных типа билетных касс:

-Касса предварительной продажи билетов (касса №1);
-Кассы текущей продажи билетов.

Для исключения очередей в кассы, а также качественного обслуживания населения просим Вас заранее обдумывать условия поездки и четко сообщать кассиру следующие данные:

  1. Дату поездки
  2. Время отправления
  3. Станцию назначения
  4. Количество билетов
  5. Категорию билетов (полный, детский, льготный)
  6. Наличие багажа

После получения проездного документа убедитесь в правильности его оформления. Билеты и сдачу проверяйте, пожалуйста, не отходя от кассы.

Билеты могут быть заказаны предварительно по телефону(4812) 27-09-52. Бронированные билеты выкупаются в кассе автовокзала и должны быть востребованы не позднее, чем за 60 минут до отправления автобуса. 

Продажа билетов начинается за 30 дней и прекращается за 5 минут до отправления автобуса согласно расписанию.

Продажа билетов на рейсы, выполняемые по межрегиональным или международным маршрутам  (именные билеты) производится на основании документа, удостоверяющего личность пассажира.

 
 
Служба технической поддержки сайта автовокзала Смоленска

Телефон тех.поддержки сайта: 8 (800) 700 65 62

Часы работы технической поддержки сайта: с 05:00 до 21:00 ежедневно (время местное)

По техническим вопросам работы сайта обращаться по email: support@na-avtobus.ru

Контакты администрации автовокзала Смоленска

Приемная: (4812) 27-08-42, 27-08-42 (факс), info@smolavtovokzal.ru

{jcomments on}